Titular: Rodolfo Valdez Ramírez
Dirección: Avenida de la Costa, 16 - Bajo Derecha
Correo electrónico: alebrij-e@outlook.com
Teléfono de contacto: +34 684 07 68 22
Número de identificación fiscal: ESX7467758A
Resolución de litigios en línea conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la
Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se
encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

PRECIO
Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío.

 

MÉTODOS DE PAGO
Se ofrecen los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito,
paypal.
En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos
de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los pedidos a partir de 70€ en productos tendrán el envío gratis – solamente se aplica a España península. Para importes inferiores de compra los gastos de envío serán de 5,50€ por paquete, dentro de la Península, Baleares y Canarias.

Los gastos de reembolso no se incluyen en el envío gratuito, (los gastos de reembolso en ningún caso serán gratuitos).

 

INFORMACIÓN SOBRE LA ZONA DE ENTREGA
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la Península, Islas Baleares, Islas Canarias. 
No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

 

INFORMACIÓN SOBRE EL PLAZO DE ENTREGA
Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 4 días.
Los envíos a Islas Canarias serán entregados en un plazo de 6 días
El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

 

SERVICIO DE ENCUADERNACIÓN 

Para realizar un pedido por encargo visítanos en nuestra tienda física, llamanos o envía un correo con lo que deseas, recibida la solicitud de pedido te contestaremos a través de correo electrónico, a la dirección de mail solicitada, el presupuesto y posibilidad de realizar el encargo, según materiales disponibles; así como plazo aproximado de entrega.

 

Una vez sea aprobado por el cliente dicho pedido, se ha de ingresar, en el número de cuenta bancaria proporcionada a través de mail, el 50% del importe total del artículo para proceder a su elaboración.  Deberá enviar una copia del resguardo del ingreso realizado a tienda@alebrij-e.com, una vez comprobado el pago, se procederá a su elaboración (7 días hábiles) y su posterior envío (los marcados por el servicio de correos).

 

El 50% restante del importe, más los gastos de envío, se abonarán en la misma cuenta una vez finalizado el trabajo y antes de su envío. El cliente deberá así mismo, enviar una copia del resguardo del ingreso realizado, a la misma dirección de correo electrónico.

 

TRANSMISIÓN DE RIESGOS
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: tienda@alebrij-e.com

 

DEVOLUCIONES
Alebrije Papeles se compromete con un exhaustivo control de calidad en sus productos por lo que únicamente acepta devoluciones por defectos en el material. Aceptamos devoluciones en los 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre previa aprobación nuestra, confirmada por correo electrónico u otro medio.

 

El plazo de devolución por defecto del material expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Alebrije Papeles, Avenida de la Costa, 16 -Bajo Derecha, 33208, Gijón, Asturias; Tel. 984 09 75 80, tienda@alebrij-e.com, siendo requisito indispendable la presentación del ticket o factura.

 

EXCEPCIONES
a) La prestación de servicios de encuadernación, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Alebrije Papeles, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) Encuadernaciones confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
c) En el caso de productos que puedan variar sus condiciones por contacto con el aire los productos deberán permanecer con su precinto de garantía o seguridad inalterado.
d)  El suministro de papeles y telas. La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos intenta ser lo más fiel y parecida a la realidad y son expuestos en ésta página web a modo orientativo. 

e) Papeles Artesanales, habrá que tener en cuenta que estos productos son de manufactura artesanal, por lo que el acabado, el gramaje, la textura y los colores de los papeles pueden variar.

d) Material de Bellas Artes

f) Talleres:
1. El cliente podrá anular su reserva y su matrícula, hasta 4 días antes de la fecha de inicio del curso, pasado este tiempo perderá el importe abonado en concepto de reserva de plaza.
2. Una vez empezado el curso, no se devolverá importe alguno.
3. Alebrije Papeles no se hace responsable del uso inadecuado del material proporcionado
4. Se hará la devolución del importe por reserva de plaza o matrícula, o bien, se ofrecerá una fecha alternativa para la realización de dicho curso, siempre que se cubran los plazos indicados en el punto 3.
5. Las instalaciones, la maquinaria y los utensilios que Alebrije Papeles proporcione para la realización del Taller, no podrán ser utilizadas para trabajos ajenos al curso.
6. Al hacer efectivo el abono de la matrícula o reserva de plaza se darán por entendidas y aceptadas las condiciones anteriores.

g) Manipulación indebida del material

 

CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO.

En caso de que la devolución se produzca por un error de Alebrije Papeles, nosotros asumimos los gastos de recogida y reposición siendo la operación gratuita para el cliente

En caso de no poder sustituir el material defectuoso procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; los gastos de entrega y/o devolución correrán por cuenta del cliente y se descontarán del importe a devolver. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente el material, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique el motivo de la devolución. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Los productos deben devolverse en su embalaje original, protegidos por otro embalaje, en perfecto estado (sin manchas, ni golpes o sucios) con todos sus accesorios, complementos, instrucciones y sin manipulación más allá de la mera apertura y cierre del paquete en el que fue enviado.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con la normativa del Reglamento (UE) 2016/679 más conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que regula la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de los mismos, a continuación hacemos de su conocimiento el uso de sus datos y de su derecho a rectificarlos o completarlos en cualquier momento, así como indicar la finalidad de su tratamiento y de suprimirlos una vez terminada la relación comercial.

 

1. RECOGIDA DE DATOS

Durante el proceso de pedido o apertura de una nueva cuenta se procederá a la recogida
de datos personales. Estos datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de
Alebrije Papeles, con el objetivo de gestionar la tramitación, ejecución, emisión de factura, notificación y entrega de su pedido.

Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales,
estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya
sido abonado en su totalidad. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el
plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y
fiscales, siempre y cuando usted no haya autorizado expresamente la continuación de su
uso.

La cumplimentación de cualquier formulario existente en nuestro Sitio Web  o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de las direcciones de correo electrónico de Alebrije Papeles implica la aceptación de esta política de privacidad

 

2. DESTINATARIOS DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 
Sus datos de carácter personal serán comunicados a la agencia de transporte encargada
del envío de la mercancía. Igualmente, sus datos serán cedidos, en su caso, a la entidad
de crédito prestadora de los servicios del pago dentro del marco de la gestión del pago.

 

3. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre
sus datos personales, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a la dirección:
tienda@alebrij-e.com

 

4. POLÍTICA DE COOKIES
El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su
ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web,
entre otras cosas, mejorar la experiencia de navegación, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Contacto

Alebrije Papeles
Av. de la Costa 16
33208 Gijón

Teléfono: +34 984097580+34 984097580

 

Si desea cualquier información estaremos encantados de proporcionársela. Puede hacernos llegar su pregunta a través de nuestro formulario de contacto.


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